學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

朱端新

　　幾天前聽(tīng)—個(gè)朋友發(fā)牢騷說(shuō)：現(xiàn)在找有些領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題真難，不是今天在這兒開(kāi)會(huì)研討，就是明天在那剪彩陪客，好不容易給找著，還沒(méi)說(shuō)上三句，就被告知“知道了”或以后再說(shuō)等等就打發(fā)了。聽(tīng)后，回想起自己的許多經(jīng)歷，也頗有同感?！爱?dāng)人民公仆，為人民服務(wù)”是我們廣大公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要做到這一點(diǎn)，首先必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
　　學(xué)會(huì)傾聽(tīng)要求我們每—名黨員干部要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)自最基層的聲音，并作最具體的回答。這樣，不僅解決了群眾的切身利益，得到群眾的衷心擁護(hù)，也有利于提高我們的辦事效率。許多上訪事件也不會(huì)發(fā)生，無(wú)形中也就樹(shù)立了黨員干部的形象。溫總理傾聽(tīng)農(nóng)民工訴說(shuō)老板拖欠工資，好干部牛玉孺深入街頭巷尾傾聽(tīng)市民的心聲，女警官陪著來(lái)訪的大姐大媽掉眼淚，無(wú)一不體現(xiàn)出我們黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
　　學(xué)會(huì)傾聽(tīng)要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部做到兼聽(tīng)則明。當(dāng)前，有些人仍存在著—些唯上、唯好、唯大的心理，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的話似乎傾聽(tīng)有加，對(duì)歌功頌德的話欣然而聽(tīng)，對(duì)滿口大話耐心傾聽(tīng)，而對(duì)下級(jí)匯報(bào)、百姓瑣事特別是群眾的意見(jiàn)卻顯得心煩意亂甚至不屑一顧，極大地傷害了下級(jí)和群眾的感情，在工作中也往往造成了不可挽回的損失。
　　群眾利益小事。只有學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能了解群眾真正需要什么，我們應(yīng)該做些什么；也只有學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能將黨和國(guó)家的好政策和好制度貫徹落實(shí)下去，把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)提高到一個(gè)新的層次。