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今日竹山網(wǎng)消息　11月18日，縣委書記汪正義到縣信訪局接待來訪群眾，要求始終堅(jiān)持以人民為中心，千方百計(jì)為群眾排憂解難，用心用情做好信訪工作，切實(shí)保障群眾合法權(quán)益?？h委常委、紀(jì)委書記成剛，縣委常委、縣委辦主任李攀先后參加接訪。

在接訪室，汪正義認(rèn)真聽取群眾反映的問題，詳細(xì)了解問題根源、辦理難點(diǎn)和處置進(jìn)展，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商研判、細(xì)化工作安排。要求各級(jí)各部門站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，厚植為民情懷，將心比心、換位思考，帶著感情和責(zé)任解決好群眾急難愁盼問題。想群眾之所想、急群眾之所急，進(jìn)一步暢通拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，切實(shí)把送上門來的群眾工作做好。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，以最快速度、最優(yōu)方案、最好效果把問題解決在初始階段，切實(shí)提高一次性化解率和群眾滿意率。持續(xù)深化源頭治理，用好矛盾糾紛多元化解機(jī)制，精準(zhǔn)排查共性問題，系統(tǒng)研究解決辦法，舉一反三、建章立制，通過解決“一件事”推動(dòng)解決“一類事”，真正把群眾急難愁盼“需求清單”轉(zhuǎn)化為履職“責(zé)任清單”和群眾“滿意清單”，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。（梁 錦）