今日竹山網(wǎng)消息 新春伊始,縣行政審批局以開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺的拼勁迅速進(jìn)入工作狀態(tài),用心用情用智把對接服務(wù)的“力度”轉(zhuǎn)化為企業(yè)真實可感的服務(wù)“溫度”,以審批“加速度”助力項目建設(shè)“開門紅”。
為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量,縣行政審批局始終以群眾滿意為目標(biāo),按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式,將“一門式”提升至“一窗式”,實行業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理、材料內(nèi)部流轉(zhuǎn),審批一次辦結(jié)的“一窗受理”服務(wù)模式,辦事群眾只需拿一套材料、叫一次號、到一個窗口即可辦理業(yè)務(wù),小窗口展現(xiàn)大作為,為群眾辦事效率不斷提檔加速,讓群眾真切感受到高效、便捷的同時,更能獲得一種全新的辦事體驗感,極大的提升群眾滿意度。
同時,縣行政審批局按照“綜合一窗受理”窗口職能職責(zé)要求,在優(yōu)化大廳布局的基礎(chǔ)上,不斷完善升級“一窗受理”服務(wù)模式,配備20名綜合窗口工作人員,實行崗位“輪流坐”、“輪流學(xué)”的制度,定期分小組進(jìn)行業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí),確保每個工作人員都不落后不掉隊,逐步實現(xiàn)工作人員由只懂單一部門業(yè)務(wù)“??啤比瞬抛?yōu)槭煜ざ鄠€部門業(yè)務(wù)的“全科”人才。
這一舉措,為企業(yè)和群眾辦事提供了方便快捷的服務(wù),受到了企業(yè)群眾的一致好評,得到社會廣泛的認(rèn)可。(李斌 王謐 徐靖)




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