縣供電公司：傾情服務(wù)返鄉(xiāng)務(wù)工人員

今日竹山網(wǎng)消息元月21日下午，官渡鎮(zhèn)中場(chǎng)村村民鄭作偉，對(duì)國(guó)網(wǎng)官渡供電所前來(lái)幫忙檢查排除線路隱患的黨員服務(wù)隊(duì)贊不絕口，感謝他們第一時(shí)間上門的熱情服務(wù)。

隨著春運(yùn)的即將到來(lái)，目前外出務(wù)工人員已陸續(xù)開(kāi)始返鄉(xiāng)。由于返鄉(xiāng)人員長(zhǎng)期在外，電表停用、家里開(kāi)關(guān)、線路老化、配件失修等問(wèn)題普遍存在，并且存在較大用電安全隱患。從元月15日開(kāi)始，為確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員及時(shí)用上放心電、安心電，該公司提前組織黨員服務(wù)隊(duì)，深入各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（居）對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清外出返鄉(xiāng)務(wù)工人員的情況，用最好的服務(wù)讓外出返鄉(xiāng)務(wù)工人員用上“及時(shí)電、安全電、舒心電”。

黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)走進(jìn)返鄉(xiāng)務(wù)工人員家中，挨家挨戶上門了解用電需求，義務(wù)開(kāi)展家庭用電設(shè)施安全用電檢查，為返鄉(xiāng)人員義務(wù)更換刀閘、保險(xiǎn)絲、漏電保護(hù)器等用電設(shè)備，及時(shí)消除用電隱患，確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員安全用電；并針對(duì)部分返鄉(xiāng)人員缺乏用電知識(shí)的情況，組織服務(wù)隊(duì)為返鄉(xiāng)務(wù)工人員發(fā)放安全用電手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳安全用電、網(wǎng)上交費(fèi)等相關(guān)知識(shí)；同時(shí)，各供電所營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)辟返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電“綠色通道”，確保及時(shí)受理用電申請(qǐng)，以“零跑趟”開(kāi)展主動(dòng)預(yù)約上門服務(wù)，為外出返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電提供快捷服務(wù)。

此外，該公司黨員服務(wù)隊(duì)在開(kāi)展外出務(wù)工人員用電服務(wù)期間，還重點(diǎn)提醒留守老人和兒童要增強(qiáng)安全用電意識(shí)，向老人和兒童分發(fā)服務(wù)隊(duì)名片，切實(shí)保障返鄉(xiāng)務(wù)工人員及家庭春節(jié)用電安全溫暖過(guò)冬。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，連日的服務(wù)行動(dòng)，該公司共辦理業(yè)務(wù)和安全隱患排查81戶居民和返鄉(xiāng)務(wù)工人員家庭，發(fā)放安全用電知識(shí)宣傳小手冊(cè)600多份，接受各類用電咨詢130余人次，所到之處受到了廣大用戶的歡迎。( 儲(chǔ)召清)