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今日竹山網(wǎng)消息  8月23日，縣政務(wù)服務(wù)中心出證窗口接到一名群眾來電，該表示其網(wǎng)上提交的申請已通過審批，因身處外地不便領(lǐng)取，咨詢是否可郵寄服務(wù)。工作人員在確認身份后，不僅提供了郵寄服務(wù)，還額外贈送了一套公章，此舉贏得了群眾衷心的贊譽。

縣數(shù)據(jù)局始終秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，致力于構(gòu)建溫馨、便捷的辦事環(huán)境。推行一窗通辦模式，實現(xiàn)前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證的綜合辦理模式，確保群眾進一扇門、到一個窗口、辦成所有事，享受一站式服務(wù)；簡化辦事流程，實施一次性告知、一卡即辦、免證辦等便民舉措；提供“午間延時辦”和“節(jié)假日不打烊辦”，解決群眾“上班沒空辦，下班沒地辦”，確保群眾辦事無阻礙；靈活應(yīng)對人流量變化，實施潮汐窗口制度，根據(jù)窗口人流量適時增設(shè)窗口及服務(wù)人員，有效緩解窗口壓力，滿足群眾需求。

今后，縣數(shù)據(jù)局將繼續(xù)深化營商環(huán)境改革，以更加完善的制度供給和政策環(huán)境吸引要素、導(dǎo)入項目、激活經(jīng)濟，為竹山縣的縣域發(fā)展注入強大動力。（楊柳 劉崢）