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　　（一）你是否碰到過假冒網(wǎng)站

　　假冒網(wǎng)站的主要表現(xiàn)形式如下：

　　1.假冒網(wǎng)站的網(wǎng)址與真網(wǎng)站網(wǎng)址較為接近；

　　2.假冒網(wǎng)站的頁面形式和內(nèi)容與真網(wǎng)站較為相似。

　　不法分子欺詐的通常手法如下：

　　1.通過病毒將假冒網(wǎng)站地址發(fā)送到客戶的電腦上或放在搜索網(wǎng)站上誘騙客戶登錄，以竊取客戶信息；

　　2.通過手機(jī)短信、郵箱等，冒充銀行名義發(fā)送詐騙短信，誘騙客戶登陸假冒網(wǎng)站；

　　3.建立假冒電子商務(wù)網(wǎng)站，通過假的支付頁面竊取客戶網(wǎng)上銀行信息。

　　（二）網(wǎng)上炒股是否遇到以下風(fēng)險

　　1.網(wǎng)絡(luò)釣魚

　　“網(wǎng)絡(luò)釣魚”即不法分子制作仿冒網(wǎng)站、誘導(dǎo)人們上網(wǎng)、竊取用戶賬號和密碼并進(jìn)行詐騙的行為。

　　2.盜買盜賣

　　電腦黑客為了金錢利益，利用電腦“木馬病毒”竊取他人的證券交易賬號和密碼。低價拋售他人股票，自己低價買入后再高價賣出，賺取差價。

　　（三）網(wǎng)上購物存在如下風(fēng)險

　　1.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙

　　部分商家沒有商品，但卻在網(wǎng)絡(luò)上聲明銷售商品，因為絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)銷售是先付款后發(fā)貨等收到款項后便銷聲匿跡。

　　2.木馬、釣魚欺詐網(wǎng)站

　　以不良網(wǎng)址導(dǎo)航站、不良下載站、釣魚欺詐網(wǎng)站為代表的“流氓網(wǎng)站”群體正在形成一個龐大灰色利益鏈，使消費者蒙受不小的損失。

　　3.支付安全

　　一些詐騙網(wǎng)站，盜取消費者的銀行賬號、密碼、口令卡等。

　　消費者購買前的支付程序繁瑣以及退貨流程復(fù)雜、時間長，貨款只退到網(wǎng)站賬號不退到銀行賬號等也使網(wǎng)購出現(xiàn)安全風(fēng)險。

　?。ㄋ模┯嬎銠C(jī)日常使用中是否遇到過異常情況

　　計算機(jī)出現(xiàn)故障可能是由計算機(jī)自身硬件故障、軟件故障、誤操作或病毒引起，主要包括系統(tǒng)無法啟動、系統(tǒng)運行變慢、可執(zhí)行程序文件大小改變等現(xiàn)象。