今日竹山網(wǎng)消息 5月份以來，縣政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口以“守紀(jì)律、講規(guī)矩、樹形象”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化措施，大力提升為民服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化窗口人員的服務(wù)水平，不定期的組織窗口人員進(jìn)行政策理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)技能大比武，努力提高為民服務(wù)水平。二是把“守紀(jì)律、講規(guī)矩”作為窗口樹形象常態(tài)化的行為。做到守紀(jì)律、保紅線，不違規(guī)、守清保廉，擦亮環(huán)保窗口。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)承諾，大力推行“馬上辦”的便民服務(wù)措施，做到審批件當(dāng)天辦、即辦件當(dāng)時(shí)辦、上報(bào)件迅速辦、緊急情況現(xiàn)場(chǎng)辦、特殊對(duì)象上門辦、凝難問題請(qǐng)示辦、今天的事決不拖到明天辦的七個(gè)快捷服務(wù)承諾來提升窗口形象。四是大力推行誰受理誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰擔(dān)責(zé)，本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)把材料審核關(guān)，不人為設(shè)置門檻，牢固樹立“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生”理念，使環(huán)保窗口與群眾實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通。（師利勇 陳鳳）
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