“窗口”里閃耀出絢麗的光彩

　　走進(jìn)竹山大隊(duì)車管股，展現(xiàn)在人們面前的是愛(ài)崗敬業(yè)、警容嚴(yán)整、文明規(guī)范，熱情服務(wù)的一道亮麗的風(fēng)景線，而在這道風(fēng)景線里最絢麗的光彩，當(dāng)屬“窗口”里辛勤工作的車管民警們。
　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)公安交通管理十七項(xiàng)便民利民措施，竹山車管股的民警用熱情的笑容、整齊的著裝，文明的語(yǔ)言和快捷的辦事效率，接待著每一位前來(lái)辦事的群眾。他們?cè)谲嚬艽髲d設(shè)置了休息椅、便民桌、保溫桶，無(wú)償為辦事群眾提供筆、紙、墨水、膠水、復(fù)寫紙等用品，推出一系列便民利民為民服務(wù)措施。同時(shí)，在資金相當(dāng)困難的情況下，投入15多萬(wàn)元購(gòu)至電腦自動(dòng)選取號(hào)機(jī)，有效的遏制了人情號(hào)，關(guān)系號(hào)不良傾向的發(fā)生。各業(yè)務(wù)窗口對(duì)前來(lái)辦事手續(xù)不全的群眾全部實(shí)行“退辦卡”制度，不讓群眾跑冤枉路，同時(shí)把便民、利民流動(dòng)車管所——大篷車，開(kāi)到田間地頭，為群眾檢驗(yàn)車輛，掛牌辦證，這些處處為群眾著想的服務(wù)措施受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
　　與此同時(shí)，車管股民警還心系人民群眾的安危冷暖，時(shí)刻把人民群眾的利益作為第一考慮，在完成好本職工作的同時(shí)，積極為人民群眾做好事、做實(shí)事。今年2月28日的一天下午，勞累了一天的車管民警邵勇正準(zhǔn)備下班時(shí)，發(fā)現(xiàn)一粗心群眾遺忘在業(yè)務(wù)臺(tái)上的提包，經(jīng)清點(diǎn)內(nèi)有現(xiàn)金、存折三千余元和身份證及其它物品一宗。此時(shí)雨下個(gè)不停，二位民警在等不到失主的情況下，根據(jù)身份證上的地址連夜行程20多里，將包交到失主手中。2003年12月30日，一對(duì)新婚婦夫帶著新婚后的喜悅，將一大包喜糖送到車管股股長(zhǎng)章先平面前，“民警同志，真是太謝謝您啦！要不是您的幫助我的結(jié)婚證就領(lǐng)不成了啦！”原來(lái)這對(duì)新人是深鄉(xiāng)人，雙雙均在深圳打工，12月26日請(qǐng)假回家辦理結(jié)婚登記，順便到車管大廳為新購(gòu)的摩托車辦理落戶手續(xù)，由于不慎將身份證遺失在車管所，二位民警放棄休息時(shí)間在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膸椭?，將身份證及時(shí)送到失主手中，解了他們的燃眉之急。
　　車管股是個(gè)部門小、權(quán)力大的單位，一些人為了達(dá)到個(gè)人的目的，千方百計(jì)用糖衣炮彈來(lái)腐蝕我們的民警，但他們以堂堂的正氣抵御住了一次又一次的歪風(fēng)邪氣的侵入。今年1月的一天，一位前來(lái)辦理車輛落戶的男青年，將手續(xù)交給了副大隊(duì)長(zhǎng)鄭家貴，經(jīng)檢驗(yàn)，該車的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)與合格證不相符，當(dāng)場(chǎng)拒絕辦理，該青年小聲的說(shuō)：“只要你給我落戶了，我給你1000元的好處費(fèi)”而鄭家貴卻說(shuō)：“嚴(yán)格執(zhí)法是我的職責(zé)，我頭頂上的國(guó)徽容不得半點(diǎn)的玷污”。一句剛正有力的話語(yǔ)，使這位青年人灰溜溜的離開(kāi)車管大廳。在去年年審期間一運(yùn)輸戶為了不參加車輛檢驗(yàn)，帶著高級(jí)禮品來(lái)到負(fù)責(zé)車輛檢驗(yàn)的徐根文同志家中，被徐根文嚴(yán)辭拒絕，像這樣嚴(yán)格把關(guān)，廉潔為民的事在車管民警中已成為一種自覺(jué)行為。
　　一份辛勤，一份收獲，近年來(lái)該車管股多次被各級(jí)黨委政府授予先進(jìn)單位，被省廳總隊(duì)評(píng)為省級(jí)達(dá)標(biāo)車管股，，面對(duì)取得的榮譽(yù)，他們沒(méi)有沾沾自喜，滿足于現(xiàn)狀，而是把目標(biāo)訂得更高，那就是永遠(yuǎn)保持這個(gè)榮譽(yù)，把“窗口”里絢麗的光彩灑向社會(huì)，使車管股真正成為交警與群眾之間一座牢不可破的連心橋。 (雷剛）