本報訊 “果然專業(yè)的事要專業(yè)的人來辦,你們的服務(wù)真是又快又好又細心。”近日,在縣數(shù)據(jù)局服務(wù)大廳,拿到個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的喻女士開心地說。
前幾天,喻女士在家自助申請個體工商戶注冊,因提交的資料不完備,審批人員及時與其聯(lián)系溝通,通過線上預約、一對一服務(wù)等,喻女士在現(xiàn)場僅用十分鐘就拿到了營業(yè)執(zhí)照。同時,工作人員又根據(jù)其經(jīng)營范圍,同步提供“公共場所衛(wèi)生許可證”的一次性告知書,贏得喻女士連聲稱贊。
今年以來,縣數(shù)據(jù)局聚焦企業(yè)群眾辦事難問題,開辟綠色通道、提供加急審批、落實愛心幫扶,開通線上政務(wù)服務(wù)熱線,堅持每個窗口都是“接線員”、每個后臺審批都是“指導員”的服務(wù)思想,爭當群眾的“貼心人”。線下創(chuàng)建“辦不成事”反映窗口,真正實現(xiàn)辦事時間無“斷檔”、辦理事項無“空擋”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無“阻擋”。 (李斌 李歆 王謐)