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十堰頭條訊 為提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，十堰市人民醫(yī)院不斷優(yōu)化空間布局，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施配置，為患者打造順暢便捷、溫馨舒適的“友好型”就醫(yī)環(huán)境。
近日，患有多種老年疾病的葉奶奶來(lái)到十堰市人民醫(yī)院門(mén)診大廳，看到葉奶奶身邊沒(méi)有家人陪伴，穿著紅馬甲的志愿者立刻上前詢(xún)問(wèn)情況。了解到葉奶奶的需求后，志愿者推來(lái)一個(gè)輪椅讓老人坐下，推著葉奶奶來(lái)到老年人優(yōu)先窗口掛號(hào)，然后又推著老人來(lái)到老年科門(mén)診就診。
“從走進(jìn)醫(yī)院大門(mén)到看病、取完藥，總共還不到半個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在就醫(yī)可真方便啊。”葉奶奶感慨道。
十堰市人民醫(yī)院不斷著眼細(xì)節(jié)，在就醫(yī)環(huán)境等方面開(kāi)展了多項(xiàng)工作：根據(jù)老年人、行動(dòng)不便群體的特殊需求，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的無(wú)障礙停車(chē)位，配備無(wú)障礙通道及設(shè)施；在門(mén)診大廳配備輪椅、平車(chē)、雨傘、一次性水杯、行李寄存、針線(xiàn)盒、老花鏡、失物招領(lǐng)等一系列便民設(shè)施。尤其是產(chǎn)科門(mén)診開(kāi)設(shè)孕婦學(xué)校，定期進(jìn)行講座以及兒科門(mén)診設(shè)立的專(zhuān)門(mén)寫(xiě)作業(yè)區(qū)和母嬰室，一系列暖心舉措大大提升了就醫(yī)體驗(yàn)，為提升不同群體的就醫(yī)幸福感開(kāi)具了最優(yōu)處方。